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渤海人寿:同心同行,保险有爱_财经频道_东方资讯

发布日期:2020-07-09 03:16   来源:未知   阅读:

2020年6月25日,家住河北邢台市郊县的赵先生(化名)一家人收到了渤海人寿送达的16万元理赔款,赵先生家人激动地给渤海人寿上门慰问的工作人员送上了“优质服务,理赔神速”的锦旗。

今年5月22日,赵先生不慎从房顶跌落身故,年仅30岁,留下了两个不到10岁的孩子、年轻的妻子和年迈的父母。白发人送黑发人,赵先生一家人悲痛欲绝。家人整理遗物时,发现赵先生2019年7月17日投保了渤海人寿利无忧两全保险,于是向公司报案。

得知事故发生后,渤海人寿克服疫情困难,第一时间派理赔人员前往赵先生家中慰问家属,核实事故原因。6月25日,渤海人寿工作人员主动上门,送达16万元理赔款,为赵先生家人带去了温暖和希望。

同心同行,保险有爱。2019年至2020年上半年,渤海人寿累计赔付超8万件,赔付金额超1亿元,其中身故给付近2500万元,重疾给付近1700万元,重疾豁免保费138万元,医疗险给付近5632万元。

近年来,渤海人寿依托生物识别、大数据风控、智核问卷、智能语音、OCR识别等先进科技与保险服务场景有机融合,已陆续推出“渤海保呗”服务云平台、官微服务公众号、小额在线快速理赔、智慧核保、智慧回访等现代服务项目,在投保、保全、理赔各个环节,体现科技力量和人文关怀。

渤海人寿表示,将坚持以保险科技创新驱动服务品质升级,聚焦保险保障职能的落实, 持续构建和完善面向客户、跨平台、多触点的现代保险服务体系,与客户同心同行,让更多的人,更多的家庭拥有保险保障。

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